La iniciativa de ley secundaria en materia de telecomunicaciones enviada por el presidente Peña Nieto tiene elementos muy criticables pero también existen algunos que representan beneficios reales o potenciales para las audiencias o los usuarios.

En el caso de la telefonía, el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) declaró que Telcel y Telmex son agentes económicos preponderantes en el sector. Lo anterior significa que son empresas dominantes y de acuerdo a la reforma constitucional del 2013 tendrán ciertos lineamientos a seguir para permitir una mejor competencia en el mercado.

Entre las medidas que benefician a los usuarios se encuentran las siguientes:

Se elimina el cobro de roaming nacional en las zonas donde Telcel tenga cobertura (se supone que es todo el territorio).
Cuando una persona solicite desbloquear un equipo la empresa lo tendrá que realizar de forma inmediata, incluso existe la posibilidad de hacerlo de forma remota.
Cuando una persona solicite la cancelación de un servicio se deberá hacer en el momento, de igual forma se obliga a la empresa a ofrecer las mismas facilidades para cancelar que para contratar un servicio.
Se obliga a la empresa a publicar sus estándares de calidad en el servicio de voz y datos, por ejemplo, la velocidad promedio de Internet.

Estos son solo algunos de los beneficios para los usuarios. Resulta necesario decir que serán efectivos para aquellos que utilicen los servicios de esta empresa, además de ser resultado de la reforma constitucional en materia de telecomunicaciones del 2013 y aplicados de acuerdo a las facultades otorgadas por el IFT. No se ven afectados por la iniciativa de ley secundaria de este sector enviada por el presidente Peña Nieto.

Lo relevante es resaltar que existen beneficios tangibles para los ciudadanos siguiendo el espíritu de la reforma aprobada en 2013, hay elementos en la iniciativa secundaria que pueden ser mejorados, como toda ley, es perfectible. La invitación es a que nos informemos y si así lo consideramos necesario, participemos, exigiendo los cambios que creamos necesarios.

Imagen tomada de www.conexiontotal.mx