Queja recibida por la Defensoría de Audiencia en septiembre 2020
¿Todo lo que se transmite en una estación de radio es responsabilidad absoluta de ésta? En principio, sí, pero también hay sus excepciones. Una de ellas es el contenido que el gobierno federal mandata emitir como parte de lo que se conoce como los “tiempos oficiales”, es decir, los espacios de transmisión con los que cuenta el Estado mexicano en las estaciones de radio y canales de televisión abierta para difundir temas educativos, culturales y de interés social. Estos espacios están constituidos por Tiempo de Estado y Tiempo Fiscal.
Así, escuchamos todo tipo de campañas gubernamentales, como ejercicio de comunicación social. Lo cierto es que no siempre son eficaces y, a veces, pueden resultar hasta de mal gusto para algunas personas de la audiencia.
Un radioescucha –que prefirió omitir su nombre, aunque se identificó como “profesor”– expresó su desacuerdo con ciertos spots que corresponden a una campaña contra el consumo de drogas entre la juventud:
Hola. Me molestan mucho los anuncios comerciales que han estado sonando en la estación sobre el consumo de drogas. Estoy de acuerdo que hay que hacer consciencia al respecto, pero me parecen muy explícitos para el tipo de contenido de esta estación y me parecen excesivamente amarillistas.
Lamentablemente, poco o nada se puede hacer en este caso, por tratarse de la obligación que tiene la estación de transmitir estos contenidos generados por el gobierno y que deben transmitirse como parte de los tiempos oficiales.
Si acaso, le comento al radioescucha que comparto su opinión. Me parece que tienen un efecto contraproducente.
(Gerardo Albarrán de Alba/ News Ombudsman Ibero 90.9)
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