La periodista y activista por los Derechos Humanos Ixchel Cisneros fue nombrada como la nueva Defensora de las Audiencias en Ibero 90.9. Tiene la misión de recibir, documentar y dar seguimiento a las observaciones, quejas, sugerencias o señalamientos de las personas que escuchan Ibero 90.9, además de mediar entre ellas y la estación.
La figura de defensora de las audiencias es uno de los mecanismos de autorregulación más importantes del mundo. Sirve para que exista una comunicación horizontal con las audiencias y para promover el derecho a la información.
Ixchel es periodista por la Escuela de Periodismo Carlos Septién García y maestra en Periodismo y Asuntos Públicos por el Centro de Investigación y Docencia Económica (CIDE). Tiene más de 20 años de experiencia como periodista, colaborando en los medios más importantes de México, y ha sido directora de distintas organizaciones de la sociedad civil, como el Centro Nacional de Comunicación Social (Cencos) y El Día Después.
La defensora de las audiencias ejerce sus funciones en absoluta libertad y con independencia de la estación. Puedes contactarla a través de su correo electrónico: ixchel@ibero909.fm
