Amazon es, sin lugar a dudas, uno de los sitios más visitados en todo el mundo para el comercio electrónico, campo que ha revolucionado. Y el martes, coincidiendo con los festejos por el 20° aniversario de su fundación, hizo oficial el lanzamiento de su plataforma para México.

La empresa ha sido un parteaguas desde su fundación en 1995. En aquel entonces estaba destinada esencialmente a la venta de libros y en sus primeros 30 días ya contaba con pedidos de las 50 entidades de Estados Unidos y de 45 países diferentes. Con el paso de los años se expandió hasta consolidarse como un referente a nivel mundial en ventas online.

“El sitio conservará la política de estar enfocada primordialmente al cliente, ofreciéndole la más amplia variedad de productos a través de 11 diferentes sitios especializados” comentó Alexandre Gagnon, jefe de Expansión Internacional de la marca, mismo que se encontraba sumamente complacido por el nuevo sitio, ya que representa el más importante lanzamiento de la empresa desde su inicio.

Juan Carlos García, gerente general en México, brindó toda una explicación del amplio panorama que ofrece la página: "Amazon México ofrece millones de artículos únicos, con disponibilidad las 24 horas a los mejores precios del mercado". Ademas, a la par del sitio, anunció el lanzamiento de la nueva generación del Kindle Paperwhite y del Kindle Voyager.

La gama de servicios que ofrece Amazon es amplia:

La experiencia de cada usuario es personalizada en base a las búsquedas que va llevando a cabo.
Versatilidad en la manera de comprar, al poder hacer compras directamente desde su aplicación para dispositivos móviles.
Promesa de entrega del producto indicando tiempo de entrega del mismo, dependiendo su disponibilidad. En caso de que esté agotado, se notificará al usuario en cuanto vuelva a estar en existencia y se procederá a realizar el cobro si aun lo desea.
Compras seguras. Al contar con 20 años de experiencia la empresa cumple los mas altos estándares internacionales en cuestiones de protección, tanto de productos como de datos de sus usuarios.
Sistemas de envío. Estos serán gratuitos en compras mayores a $599; en caso de necesitarlo con urgencia también existen envíos pagados de 4 a 7 días, de 2 días o de un sólo día en el caso de las metrópolis.

Con 278 millones de clientes a nivel mundial y más de 2 mil millones de artículos vendidos en 2014, Amazon llega a establecerse completamente en México, abriendo una planta de distribución en Cuautitlán, Estado de México. Esta recibió su primer pedido (un amiibo de Ike) recién había sido lanzado el sitio, mismo que mostró cuán esperada era la plataforma por los mexicanos.

Además, Amazon México incentivaría a los usuarios a promover sus productos el sistema Marketplace. En este, como explicó German Perez Duarte (director general de este rubro), se anunciarán los productos de los usuarios ofreciéndoles tanto mayor tráfico como mayores ventas, además de poder evitar fraudes o comisiones por venta.